МАРТ накажет Wildberries за нарушение прав потребителей

Специалисты Министерства антимонопольного регулирования и торговли Беларуси выявили нарушения прав потребителей в деятельности интернет-ресурса wildberries.by, о чем проинформировали в пресс-центре МАРТ РБ.

Ранее в МАРТ поступила жалоба от граждан, сообщавших, что в данном интернет-магазине не дают возможности оплаты заказанных товаров через наличный расчет. В ведомстве рассмотрели жалобу и установили, что компания Wildberries нарушает Закон «О защите прав потребителей» (ст. 9-1, п. 1 и 2) и Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания (п. 29).

Министерство выдало предписание магазину об устранении нарушений, однако wildberries.by так и не предпринял подобающих мер, о чем говорят продолжающие поступать в МАРТ жалобы граждан, наряду с информацией, представленной в интернет-ресурсе.

В МАРТ подчеркнули, что за нарушение законодательства о торговле и защите прав потребителей и неисполнение предписаний госоргана ООО «Вайлдберриз» будет наказано в рамках ст. 12.17 и 23.1 КоАП РБ. Его представителя вызвали в министерство, чтобы составить протоколы об административных правонарушениях.